아보카도 베이퍼 AS 서비스 정책

  • 아보카도 베이퍼는 좋은 서비스 제공을 위해 수리 건을 제외하고는 검수 된 새 기기 선 발송 후 기존 기기가 수거됩니다.

  • 초도 불량은 구매일로부터 7일 이내 요청되어야 합니다.

  • 문제 확인이 어려운 자료나 AS 유형과 무관한 자료는 때에 따라 선 수거가 진행될 수 있습니다.

  • AS 진행 과정에서 구매 이력을 요청할 수 있으며, 기기의 실구매일 확인이 불가할 경우 AS 서비스가 제한될 수 있습니다.

  • AS 진행 과정 중 기존 제품 수거가 불가할 시 제품에 대한 비용이 청구되며 추후 서비스가 제한될 수 있습니다.

  • 정품 등록된 제품은 소유권 이전이 불가합니다.

보증 정책

보증기간과 정책은 기종에 따라 달라 아래 내용을 확인 바랍니다. 보증기간이 만료되면 유/무상을 포함한 모든 보증 서비스가 제공되지 않습니다.

아보카도베이비 보증기간

  • 무상 보증 기간은 아래 조건 중, 더 늦은 날짜의 조건으로 적용됩니다.

    • 제조일로부터 180일

    • 구매일로부터 90일

  • 유상 보증 기간은 아래 조건으로 적용됩니다.

    • 무상 보증이 만료된 후 제조일로부터 365일 이내에 1회 가능 (유상 교체일로부터 90일간 무상 보증)

아보카도베이비 프로 보증기간

  • 무상 보증 기간은 아래 조건으로 적용됩니다.

    • 구매일로부터 365일

  • 자동 설정된 구매일과 실구매일이 다른 경우 증빙자료 확인 후 구매일 수정이 가능합니다.

  • 아보카도 베이비 프로는 유상 보증 서비스를 제공하지 않습니다.

아보카도 베이퍼 보증 정책 주의 사항

보증 적용 제외 범위

제품 사용과 관련된 지침을 따르지 않아 발생한 제품 손상 및 상해에 대해 책임지지 않습니다.

본 보증은 다음 내용에는 적용되지 않습니다.

(a) 아보카도 베이퍼에서 제공한 사용자 설명서를 숙지하지 않아 발생한 손상, (b) 제품의 정품 등록이 되어있지 않은 경우, (c) 자사 제품이 아닌 타사 부품 또는 비정품 사용으로 인한 제품 손상, (d) 천재지변 (낙뢰, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등) 또는 기타 외부 요인으로 인한 손상, (e) 소모성 부품(코일, 팟 등)으로 발생한 문제, (f) 부적합한 사용, 수리 또는 개조 등의 과정에서 발생한 제품 손상, (g) 제조상의 결함이 아닌 외부 충격으로 인한 손상 (h) 자사제품 외의 피해 보상, (i) 권장 규격 5V 2A 충전기를 사용하지 않아 발생한 손상, (j) 타인에게 양도받은 기기, 병행수입 된 기기, 비정상적인 경로로 구매한 기기 등, (k) 증빙자료 요청 시 첨부가 불가한 경우, (l) 배터리 등 부품의 정상적인 노후화로 인한 손상, (m) 습하거나 저온/고온의 환경에서 제품을 보관한 경우 (-10℃ 또는 60℃ 이상)